Последно ажурирање: 2026-08-11
[ФИРМА] ги обработува личните податоци во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).
1. Контролор на личните податоци
[ФИРМА]
[АДРЕСА]
ЕМБС: [ЕМБС] · ЕДБ: [ЕДБ]
Контакт за прашања поврзани со лични податоци: support@imenu.mk
2. Кои податоци ги собираме
Податоци за корисничкиот профил: име и презиме, назив на угостителскиот објект, е-пошта, телефонски број, адреса на објектот.
Податоци за наплата: пакет, период, износ, датум на плаќање, статус на трансакција.
Технички податоци: IP-адреса, тип на уред и прелистувач, време на пристап, страници посетени во рамки на услугата.
Содржина внесена од Корисникот: артикли, категории, цени, слики и описи на менито.
3. Што НЕ собираме
Не собираме и не чуваме податоци од платежни картички. Целосниот процес на плаќање со картичка се одвива на страна на овластен процесор и соодветната банка. Давателот на услугата во ниту еден момент нема пристап до бројот на картичката, датумот на важност или CVV кодот.
4. Цели и основ за обработка
| Цел | Правен основ |
|---|---|
| Обезбедување на услугата | Извршување на договор |
| Наплата и издавање фактури | Законска обврска |
| Корисничка поддршка | Легитимен интерес |
| Известувања за услугата | Извршување на договор |
| Основна статистика | Легитимен интерес |
5. Споделување со трети лица
Податоците се споделуваат само со обработувачи неопходни за функционирање на услугата:
- процесор за плаќања — за обработка на трансакции;
- хостинг провајдер — за сместување на податоците;
- сервис за е-пошта — за испраќање системски известувања;
- надлежни органи — само доколку тоа го налага закон.
Личните податоци не се продаваат и не се отстапуваат за маркетинг на трети лица.
6. Период на чување
Податоците од профилот се чуваат додека трае корисничкиот однос и 12 месеци по неговиот престанок. Сметководствената документација се чува согласно законски пропишаните рокови.
7. Права на субјектот на податоци
Корисникот има право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост на податоците и приговор. Барањата се доставуваат на support@imenu.mk и се одговараат во рок од 30 дена.
Корисникот има право да поднесе барање до Агенцијата за заштита на личните податоци.
8. Колачиња (cookies)
Платформата користи неопходни колачиња за одржување на сесијата и безбедност. Аналитички колачиња се користат само по добиена согласност.